网传郑州一软件公司老板“养龙虾”后决定裁员50%，最终公司仅前台、销售岗位幸免被裁！这家软件公司的故事，像极了一则精心编排的黑色寓言。
失业君小编 | 文
Thể Phạm | 图
老板桌上摆着五台笔记本电脑，手下是十九个不知疲倦的“数字员工”，而曾经挤满人的工位区，如今空旷得能听见回音。
这不是什么科幻电影的片场，而是2025年中国科技公司里正在发生的现实。这家公司直接裁掉超过一半的员工，给出的理由：“天翻地覆，甚至有点残酷”。听起来像是一句辩解，实际上却是一个时代的宣告。
这场裁员之所以值得被反复咀嚼，不是因为它规模大，而是因为它揭示了一个冷酷的新逻辑：当AI真正进入生产流程，人力部门不再是“资源”，而变成了“成本项”。而那个“裁不动”的岗位名单，则为我们画出了一幅未来职场的清晰地图。
让我们先算一笔账。“以前五六个人干半年的活儿，AI一下午就能搞定。”这句话如果属实，意味着效率提升的不是一倍两倍，而是数百倍。在传统软件公司，一个中型项目的周期通常按季度计算：需求分析、架构设计、代码编写、测试调试、文档撰写，每个环节都需要人力堆叠和时间沉淀。而现在，AI可以在一个下午完成这所有的一切。
这不是渐进式的改良，而是对软件开发流程的彻底重构。
更值得注意的是，这家公司裁员的刀锋并不仅仅落在程序员身上。后勤、人力这些支持部门，成本被砍掉一半以上。为什么？因为AI能看懂长文本，能跨领域整合信息，还永远不喊累。这意味着，过去需要三个HR才能完成的简历筛选、面试安排、入职流程，现在可能只需要一个人按几个按钮。
当“永远不喊累”成为竞争优势时，人类的“需要休息”就变成了一种不可承受的奢侈。
在这场AI的饕餮盛宴中，有两个岗位奇迹般地存活了下来：前台和销售。
原因耐人寻味——不是因为它们技术含量高，而是因为它们需要“跟人打交道”。前台代表公司的温度，销售维系客户的信任。
这句话的潜台词是什么？是AI目前还无法替代“关系”。
前台的工作，本质上是一种符号交换：一个微笑、一声问候、一次得体的引导，这些微小的仪式构成了客户对公司的第一印象。这种“温度”不是信息传递，而是情感劳动。它可以被模仿，但难以被算法真正生成。
销售则更加复杂。客户购买一个软件产品，买的不是代码本身，而是一整套预期：售后服务的保障、问题出现时的响应速度、长期合作的默契感。这些都需要人与人的互动来建立和维护。信任这种东西，天然具有肉身性——它需要一张面孔、一种语气、一次握手来锚定。
换句话说，AI可以写出完美的代码，但它写不出客户签合同时的那份安心。
这场裁员最值得深思的地方，在于它划分出了一条新的职业分水岭：一边是可编码的，一边是不可编码的。
可编码的工作，无论多么复杂、多么需要专业技能，理论上都可以被AI取代。软件工程师？代码可以生成。财务人员？报表可以自动处理。人力资源？筛选、评估、通知都可以自动化。只要工作内容可以转化为明确的输入-输出规则，AI就能做得更快、更便宜、更稳定。
不可编码的工作，则恰恰相反。它们依赖的是隐性知识、情感判断、关系维护、身体在场——这些东西难以被形式化，也就难以被自动化。
前台和销售恰好处于这条分界线的安全一侧。但这并不意味着它们永远安全。随着AI在情感计算、多模态交互方面的进步，也许有一天，一个足够逼真的虚拟前台也能给人“温度感”。到那时，这条分界线又会向何处移动？
这篇文章不是为了渲染恐慌，而是希望引发思考。
郑州这家软件公司的故事，不是一个孤例。它是一个信号，一个我们正在经历的、关于工作本质重构的信号。
失业君小编观察认为，AI不会直接消灭所有岗位，但它会重新定义哪些岗位值得人类去做。在这个过程中，“与人打交道”的能力正在成为一种稀缺资源，而那些可以被编码的技能，正在迅速贬值。
这既是一个警示，也是一个启示。对于每一个职场人来说，最安全的避风港，也许不是掌握更多技术，而是回到那个最古老的能力，理解人、连接人、与人共处。
因为在算法的世界里，最后剩下的，永远是人的那一点温度。而这温度，恰恰是我们最不该用效率去衡量、用成本去计算的东西。
毕竟，当五台笔记本就能管理一切的时候，我们真正要问的不是“AI能做什么”，而是“人还剩下什么”。
网友热议
@阿兵叔叔（IP京）：
瑟瑟发抖，写了十年代码，现在老板说AI一下午就能搞定我的半年活，我连呼吸都开始算成本了。
@南汀一哥（IP津）：
销售和前台保住了，本质是因为老板不敢让客户跟AI签合同吧？哪天AI学会喝酒应酬，这俩也悬了。
@A蓓心静（IP黑）：
五台电脑管19个数字员工，老板下一步是不是要把自己电子化了？反正CEO也能用AI当。
@鄞枫jingfeng（IP桂）：
最残酷的不是被裁，而是发现那些‘不可替代’的软技能，在老板眼里只是暂时砍不动的成本。
@RachelBei（IP豫）：
说销售裁不动，结果让销售一个人背着AI工具干十个人的业绩，提成还不涨——变相裁员罢了。
@杨玉良anthony（IP青）：
建议文章标题改成：《除了跟人套近乎，其他岗位请自求多福》。
最后一条，
前台换成自助机，客户照样进门。
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